سياسة الخصوصية
نساعدتكم في اتخاذ قرارات مدروسة ومبنية على معرفة عند استخدام هذا الموقع.
تلتزم “مجموعة المرشدي” باحترام خصوصيتكم وحمايتها من خلال الامتثال لهذه السياسة.
ما هي البيانات التي نجمعها؟
نحن نجمع البيانات الخاصة بالمستخدمين عندما تقومون بالتسجيل علي موقعنا أو ملء أي نموذج.
عند الطلب أو التسجيل علي موقعنا، قد يطلب منكم إدخال: الاسم، و البريد الإلكتروني، و العنوان البريدي، و الوظيفة، و رقم الهاتف. نجمع عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازكم، وموقعه الجغرافي، بالإضافة إلى معلومات المتصفح أو الجهاز المستخدم.
ومع ذلك، يمكنكم زيارة موقعنا وتصفحه دون الكشف عن هويتكم.
فيما يتم استخدم بياناتكم؟
يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منكم بأحد الطرق التالية:
تحسين تجربة المستخدم : (تساعدنا معلوماتكم في الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتكم الفردية).
تطوير موقعنا الإلكتروني: (نحن نسعى باستمرار لتحسين وتطوير الخدمات والمزايا التي يقدمها موقعنا بناء على المعلومات والملاحظات التي نتلقاها منكم).
تحسين خدمة العملاء: (تساعدنا معلوماتكم في الرد بفعالية أكبر على طلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بكم).
إتمام المعاملات: لن يتم بيع معلوماتكم، سواء كانت عامة أو خاصة، أو تبادلها، أو نقلها، أو إتاحتها لأي شركة أخرى لأي سبب كان دون موافقتكم، باستثناء الغرض الصريح المتمثل في تسليم المنتج أو تقديم الخدمة المطلوبة.
إرسال رسائل بريد إلكتروني دورية: قد يستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمونه لمعالجة الطلبات في إرسال معلومات وتحديثات متعلقة بطلبكم، بالإضافة إلى إرسال أخبار الشركة من حين لآخر، أو التحديثات، أو معلومات المنتجات والخدمات ذات الصلة، وما إلى ذلك.
كيف نحمي معلوماتكم؟
نحن نطبق مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية لضمان سلامة معلوماتكم الشخصية وسريتها عند إدخالها، أو إرسالها، أو الوصول إليها.
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
(Cookies)
نعم. (ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو موفر الخدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بكم من خلال متصفح الويب -إذا سمحتم بذلك- مما يتيح لأنظمة الموقع أو موفري الخدمة التعرف على متصفحكم ورصد معلومات معينة وتذكرها).
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم تفضيلاتكم وحفظها لزياراتكم المستقبلية، وتجميع بيانات إجمالية عن المستخدمين والتفاعل في الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل في المستقبل. وقد نتعاقد مع موفري خدمات من جهات خارجية لمساعدتنا في فهم زوار موقعنا بشكل أفضل، ولا يصرح لهؤلاء الموردين استخدام المعلومات التي تجمع نيابة عنا إلا لمساعدتنا في إدارة أعمالنا وتطويرها.
إذا كنتم تفضلون ذلك، يمكنكم ضبط جهازكم لتنبيهكم في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط، أو إلغاء تفعيل جميع ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح. ومثل معظم المواقع الإلكترونية، إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تعمل خدماتنا بشكل صحيح. ومع ذلك، لا يزال بإمكانكم تقديم طلباتكم عبر الاتصال بخدمة العملاء.
هل نكشف عن أي معلومات لأطراف خارجية؟
نحن لا نبيع معلومات تحديد الهوية الشخصية الخاصة بكم، أو نتاجر بها، أو ننقلها إلى أطراف خارجية. ولا يشمل ذلك الجهات الخارجية الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، أو إدارة أعمالنا، أو تقديم الخدمات لكم، طالما وافقت تلك الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يجوز لنا أيضاً الكشف عن معلوماتكم عندما نعتقد أن هذا الإجراء مناسب للامتثال للقانون، أو تطبيق سياسات موقعنا، أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم. ومع ذلك، يجوز تقديم معلومات الزوار غير المحددة للهوية الشخصية لأطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى.
روابط الأطراف الخارجية:
قد نقوم، وفقا لتقديرنا، بإدراج أو تقديم منتجات أو خدمات لأطراف خارجية على موقعنا الإلكتروني من حين لآخر. وتتميز مواقع هذه الأطراف الخارجية بسياسات خصوصية منفصلة ومستقلة، ولذلك فإننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى أو أنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، فإننا نسعى دائماً لحماية نزاهة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات أو تقييمات بخصوص هذه المواقع.
سياسة الخصوصية عبر الإنترنت فقط:
تنطبق سياسة الخصوصية هذه عبر الإنترنت فقط على المعلومات التي تجمع من خلال موقعنا الإلكتروني، ولا تنطبق على المعلومات التي يتم جمعها دون اتصال بالإنترنت. (Offline)
موافقتكم:
باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
الاتصال بنا:
إذا كانت هناك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية ، يمكنكم التواصل معنا باستخدام المعلومات الموضحة أدناه:
البريد الإلكتروني :
الخط الساخن: 19086 (من داخل مصر)
حذف البيانات:
إذا كنتم ترغبون في حذف حسابكم أو بياناتكم، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني المخصص للدعم الفني بطلب حذف الحساب. وفور التحقق والتأكد من ملكيتكم للحساب، سنبدأ مباشرة في إجراءات الحذف.
